Englanninkielisestä valmennuksesta rohkaisevaa palautetta

Järjestimme australialaisen viestintävalmentaja Sepi Roshanin kanssa syyskuussa Connecting with English-speaking clients -valmennuksen suomalaiselle energia-alan yritykselle. Valmennuksen tavoitteena oli auttaa myyntipäälliköitä viestimään tehokkaammin englanninkielisten asiakkaidensa kanssa. Käsittelimme valmennuksessa muun muassa sitä, minkälaista viestintää englanninkieliset asiakkaat odottavat sekä sitä, mitä suomalaisen tulee

Vincitissä tehdään kaikki toisin

Euroopan parhaaksi työpaikaksi vuonna 2016 valitun tamperelaisen Vincitin toimintaa ohjaavat luottamus ja vapaus. Tässä it-yrityksessä jokainen uusi työntekijä saa käyttöönsä firman luottokortin, jolla hän saa tehdä tarpeellisiksi katsomiaan hankintoja. Sääntöjä, budjettia tai esimiehiä ei ole. – Me luotamme ihmisiin. Ajattelemme,

Mediat kiinnostuivat Kankaasta

Autoimme Minnamaria Koskelan kanssa Jyväskylän Kangasta lisäämään alueen näkyvyyttä valituissa medioissa. Kontaktoimme medioita ja tarjosimme niille räätälöityjä juttuideoita Kankaan ajankohtaisista aiheista. Juttuja julkaistiin muun muassa näissä medioissa: Betoni-lehti 3/2016 (s. 50-55) Rakennettu Ympäristö 4/2016 Rakennustaito.fi TAKU-lehti 4/2016 (s. 16-18)

Ketkä keskustelevat somessa kriisien aikaan?

Sosiaalisessa mediassa kriisien aikaan keskustelevista henkilöistä on erotettavissa viisi erilaista profiilia: tiedon jakajat, huolestuneet, skeptikot, salaliittoteoreetikot ja organisaation puolustajat. Tämä selviää Päivi Tampereen tuoreesta väitöskirjasta, jossa hän tutki organisaatioiden ja kansalaisten välisiä suhteita somessa sikainfluenssan, Fukushiman ydinvoimalaonnettomuuden ja Virossa toimivaa

Avoimuus ja nopeus kriisiviestinnän valttikortit

Organisaatioiden kriisit näkyvät tiuhaan uutisotsikoissa. Olipa kyse onnettomuuksista, luonnonkatastrofista, rikoksista tai epäeettisestä toiminnasta, kriisit myyvät ja tuhannet silmäparit seuraavat niiden kehityskulkua mediasta. Viime aikoina otsikoissa ovat olleet muun muassa Volkswagenin päästöskandaali, Nokian Renkaiden manipuloidut testitulokset ja veroparatiiseihin kytketyt yritykset. Kriisin