Koronatilanne on muuttanut ihmisten arkea jokaisessa maailmankolkassa ja joka alalla. Ihmisten tiedon tarve on ollut poikkeuksellisen suuri, ja viestijöiltä on edellytetty ripeää, ajankohtaista ja tarkasti kohdennettua viestintää. Niin kuin kriisissä yleensäkin. Koronatilanteeseen pätevät viestinnän johtamisen professori Vilma Luoma-ahon mukaan normaalit