Maailman menestyneimpiä yrityksiä yhdistää se tosiseikka, että henkilöstö tietää, mihin organisaatio tähtää. Kun työntekijä ymmärtää oman osansa kokonaisuudessa, hän haluaa tehdä tulosta. Tavoitteet muodostavat toimivan työyhteisön kivijalan, koska ne luovat suuntaa ja selkeyttä arkiseen tekemiseen. Siksi myös henkilöstön hyvinvointi pohjautuu